当使用手机QQ时,有时候会遇到来消息没有提示音的情况。这个问题可能会让我们错过一些重要的消息或者通知,影响我们的正常使用。下面我们将介绍一些可能导致这个问题的原因以及解决方法。
检查手机设置
首先我们需要检查手机的设置,确保消息提示音的开关已打开。我们可以按照以下步骤进行操作:
1. 打开手机设置。
2. 找到 消息和通知 设置选项。
3. 确保 提示音 设置为 开启 状态。
检查QQ设置
如果手机的消息提示音设置已经打开,但仍然没有声音提示,我们可以尝试检查QQ的设置。
1. 打开手机QQ应用。
2. 点击右下角的 “我” 图标,进入个人中心。
3. 点击右上角的设置图标,进入 设置 选项。
4. 在 设置 页面中,找到声音设置,确保 开启 声音提醒 的选项已勾选。
检查手机音量
另一个可能导致没有声音提示的原因是手机音量设置不正确。我们可以检查并调整手机的音量:
1. 按下手机音量键,将音量调至适当的音量。
2. 确保将 铃声 和 媒体 音量调至合适的音量水平。
检查手机勿扰模式
有时候,我们可能会无意中打开手机的勿扰模式,导致没有声音提示。以下是解决方法:
1. 下拉手机通知栏,找到 勿扰模式 图标。
2. 如果勿扰模式图标出现变暗或者显示有勾选标志,表示勿扰模式已开启。点击图标以关闭勿扰模式。
检查QQ消息免打扰设置
最后我们需要确认是否设置了QQ消息的免打扰功能。如果设置了免打扰,即使我们的手机声音正常,QQ消息也不会发出声音提示。我们可以按照以下步骤检查免打扰设置:
1. 在手机QQ应用中,进入“我”的个人中心。
2. 点击右上角的设置图标,进入 设置 选项。
3. 找到消息和通知设置,检查是否设置了“免打扰”功能,如果有,可以选择关闭。
总结
通过检查手机设置、QQ设置、手机音量、勿扰模式和QQ的消息免打扰设置,我们可以解决手机QQ来消息没有提示音的问题。如果问题仍然存在,请尝试重新安装手机QQ或者联系QQ官方客服进行进一步的帮助。